Hace unos pocos días te daba unos consejos para que las IA te ayuden a ahorrar en tu compra del supermercado y hoy le toca el turno a algo muy importante también. Importante porque es algo que necesitas sí o sí en tu casa y que cada mes te va a tocar pagar. Se trata de ahorrar en las facturas de luz y gas a las que tenemos que enfrentarnos todos y cada uno de nosotros.
Es un mundo que, al menos en España, tiene sus complicaciones y mucha tela que cortar. Porque no es sólo escoger entre mercado libre o regulado, sino también todo lo que supone escoger una u otra. Porque ya lo vimos en pandemia y con sólo echar un ojo a la evolución del precio de la luz en los últimos 3 años, vemos que no es algo predecible ni constante. Y lo que hoy puede ser la mejor opción, mañana puede costarte un ojo de la cara.
Por eso, lo primero que hay que tener en cuenta, es que no es una ciencia exacta. Ni con IA ni sin IA. Pero en lo que sí puede ayudar es a que tú conozcas cuál puede ser la mejor opción para tu contrato de luz y gas, tanto por servicio como por precio.
La IA como tu asesor energético: elige para ti la mejor oferta de luz y gas
Bien, ahora que sabemos que no es oro todo lo que reluce, hay que ver cómo podemos hacer que la IA ayude a hacer las cosas más fáciles en este campo. Pero obviamente hay que tener una cuántas cosas claras antes de lanzarse a «pedir respuestas». Porque como ya te he dicho en otras ocasiones, cuantos más datos le proporciones a la IA, más precisas van a ser las recomendaciones que te dé.
Define tu perfil: cuánto y cuándo consumes
El primer paso para saber cómo ahorras en tu factura de luz y gas es analizar lo que sueles consumir en términos de energía. ¿De cuánto han sido las últimas facturas? ¿Hay algunas horas del día a las que suelas hacer un gasto mayor? ¿O es más o menos uniforme a lo largo de todo el día? ¿Vives en una zona de campo o en la ciudad? Todo esto que te acabo de comentar y cualquier dato que se te venga a la cabeza puede afinar todavía más la búsqueda, y por lo tanto, los resultados.
Además del precio, valora tu comodidad
Obviamente que para muchos el precio es lo principal, que no están las cosas como para tirar el dinero. Sin embargo eso no quiere decir que no puedas considerar otros aspectos a la hora de escoger una oferta (o compañía) u otra. Un claro ejemplo es la comodidad que te puede dar una empresa sobre otras, y con eso me refiero a varios tipo de confort.
La primera y quizá más obvia es que no tengas que preocuparte por nada más que por usar la luz y el gas; ni cambios de bombonas, ni mantenimientos raros, ni tener que preocuparse por este aspecto. Esto también se refiere a lo fácil que resulte contratarlo, aunque casi todas las empresas se esforzarán en ponértelo fácil (y mal lo estarán haciendo si no es así), con un formulario en su web, por teléfono, etc.
No queremos problemas, pero si los hay, que los solucionen rápido
A prácticamente nadie le gusta tener que lidiar con problemas, así que para algo tan sensible como la luz y el gas, es importante que te den soluciones rápidas y efectivas. Y esto pasa por que el servicio de Atención al Cliente esté a la altura de las incidencias que puedan surgir:
- Que se pueda contactar con facilidad: teléfono, formulario web, chat e incluso tener un canal por redes sociales a día de hoy resulta fundamental.
- Que respondan con rapidez: a veces es imposible que sea inmediata la respuesta, pero que la den con la mayor rapidez posible.
- Que hagan seguimiento de tu caso: hasta que el problema se solucione y un tiempo después, por si vuelve a aparecer el problema.
Un buen servicio de Atención al Cliente puede hacer que la reputación se dispare o se hunda, especialmente para una empresa de un ámbito tan delicado como el energético.
Sin tonterías, precios finales y sin edulcorar
Con las ofertas, las promociones y los 2×1, las empresas parecen mercadillos, y eso puede ser una trampa mortal… para tu bolsillo. Se agradece que durante X meses te descuenten la mitad en tu factura de la luz, pero luego ver el «palo» y enfrentarte a la realidad… pues ser duro. Así que mejor saber cuánto te va a costar al mes con todos los «extras», impuestos, tasa y todo, antes que llevarte la sorpresa cuando menos te lo esperes.
Y no sólo por el tema de las sorpresas, sino para poder hacer una comparación real de lo que te va a costar a ti la luz y el gas al cabo de un año (que quizá sea el periodo de tiempo más prudente para valorar este servicio).
Ejemplo: la mejor oferta para un hogar de Madrid:
Vamos a hacer la prueba del algodón utilizando 2 herramientas de IA: la primera con Gemini, la IA de Google y la segunda con Perplexity, la aplicación que aglutina varios motores de inteligencia artificial.
A ambas les vamos a dar la misma información, que obviamente es un ejemplo y es totalmente inventado:
Dame la comparación de precios de empresas de luz y gas para un apartamento en Carabanchel, Madrid (código postal 28025). Mi consumo suele ser bastante uniforme a lo largo del día y apenas utilizo luz o gas durante la noche (entre las 12 de la noche y las 7 de la mañana). Quiero que me muestres al menos 5 precios de diferentes compañías, mostrando los precios finales (con tasas, impuestos y sin ofertas ni promociones aplicadas), y además incluyas los enlaces para poder contratar el servicio si me interesa.
A priori podríamos ser un poco más precisos, pero es una buena forma de empezar y de ver cómo reaccionan las dos herramientas de IA. Y el resultado ha sido el siguiente:
La mejor tarifa de luz y gas en Madrid según Gemini (IA Google)
| Compañía | Tarifa Luz | PVP (kWh) | Tarifa Gas | PVP (kWh) | Enlace |
| Naturgy | Tarifa One Luz | 0,244 €/kWh | Tarifa Gas Hogar – TUR | 0,059 €/kWh | |
| Iberdrola | Plan Estable | 0,243 €/kWh | Tarifa Gas Básica | 0,058 €/kWh | |
| Endesa | Tempo Happy | 0,249 €/kWh (día) | One Gas | 0,057 €/kWh | |
| Holaluz | Luz sin Precio Fijo | Precio variable | Gas Natural Tarifa 3.1 | 0,054 €/kWh | |
| Repsol | Electricidad Precio Fijo 2023 | 0,242 €/kWh | Gas Natural Hogar | 0,060 €/kWh |
La mejor tarifa de luz y gas para Madrid según Perplexity
- Iberdrola
- Tarifa de luz: Tarifa Plana 2.0A
- Precio por kWh de luz: €0.1469
- Tarifa fija mensual de luz: €5.41
- Tarifa de gas: Tarifa Plana 3.1
- Precio por kWh de gas: €0.0455
- Tarifa fija mensual de gas: €3.90
- Enlace de contratación: https://www.iberdrola.es/tarifas-luz/tarifa-plana-2-0a.html
- Endesa
- Tarifa de luz: One Luz 2.0
- Precio por kWh de luz: €0.1511
- Tarifa fija mensual de luz: €4.45
- Tarifa de gas: One Gas 3.1
- Precio por kWh de gas: €0.0461
- Tarifa fija mensual de gas: €3.95
- Enlace de contratación: https://www.endesa.es/particulares/tarifas/luz/one-luz-2-0.html
- Naturgy
- Tarifa de luz: Tarifa Estable 2.0
- Precio por kWh de luz: €0.1475
- Tarifa fija mensual de luz: €5.16
- Tarifa de gas: Tarifa Estable 3.1
- Precio por kWh de gas: €0.0459
- Tarifa fija mensual de gas: €3.85
- Enlace de contratación: https://www.naturgy.com/tarifas-luz/tarifa-estable-2-0.html
- EDP
- Tarifa de luz: Tarifa Estable Luz 2.0
- Precio por kWh de luz: €0.1482
- Tarifa fija mensual de luz: €5.10
- Tarifa de gas: Tarifa Estable Gas 3.1
- Precio por kWh de gas: €0.0463
- Tarifa fija mensual de gas: €3.90
- Enlace de contratación: https://www.edpenergia.es/tarifas/luz/tarifa-estable-luz-2-0
- Holaluz
- Tarifa de luz: Tarifa Plana 2.0
- Precio por kWh de luz: €0.1475
- Tarifa fija mensual de luz: €5.16
- Tarifa de gas: Tarifa Plana 3.1
- Precio por kWh de gas: €0.0455
- Tarifa fija mensual de gas: €3.90
- Enlace de contratación: https://www.holaluz.com/tarifas/tarifa-plana-2-0
Ya ves que hay claras diferencias en cuánto a Gemini y Perplexity, así que imagina lo diferente que puede ser si decides probar otra IA por tu cuenta (algo que recomiendo encarecidamente). Más allá de lo exactas que pueden ser estas cifras (por la propia fluctuación del mercado o por lo actualizados que estén), hay algunas cosas interesantes viendo estos dos resultados:
- La presentación de los datos: mientras que Gemini directamente los presenta en forma de tabla (exportable desde la propia IA a Google Sheets), Perplexity decide mostrar como una lista de puntos. Aquí para gustos, los colores, aunque personalmente prefiero Gemini porque es más versátil de cara a utilizarlo para tus intereses.
- La categorización: Gemini las respuestas por el tipo de compañía, nombres de tarifa, tipo y precio, mientras que Perplexity lo hace por las condiciones de cada compañía. Esto me parece totalmente personal, así que aquí, elige la que más te guste.
- La fiabilidad de los enlaces: aunque ambas IA enlazan a la web oficial de cada empresa, Perplexity se lleva la palma por dirige al sitio web de la tarifa concreta, mientras que Gemini te manda a una parte de la página más genérica.
- Los precios: ambas IA afirman que los precios son finales sin ofertas, pero hay discrepancias entre ellas. De nuevo, esto puede deberse a que una tenga unos precios más actualizados que la otra, pero esto te obliga a comprobarlos por tu cuenta. Es un coñazo, pero es necesario (y recuerda que te ha ahorrado tener que hacer lo más pesado a ti, así que has salido ganando igualmente).
